金山WPS再出软件故障 用户数据安全受关注 [复制链接]

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9月6日下午消息,下午2点左右,用户反映WPS软件出现故障,无法正常打开。随后,在网络社交平台上,多位用户对这一问题进行了吐槽,“WPS又崩了”,“怎么又崩了”今年8月21日,WPS就已经崩过一次。不到一个月时间,WPS就崩了两次。
针对这一问题,WPS客服电话回应称,如果是账号无法登录、在线文档无法打开、云文档上传失败、会员购买失败、已是会员身份时使用会员功能仍被提示付费等相关场景,情况已在紧急排查中。用户可以关注微信公众号WPS客户服务,预留邮箱和手机等联系方式。客服人员表示,“恢复后会及时通知。”
此次软件故障引起了不少用户的关注,很多人担心自己的数据安全是否会受到影响。同时,在网络社交平台上也有很多用户留言,表达了自己的不满和担忧。
此事仍在进一步调查中。
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