T-Mobile被起诉!未经用户同意擅自上调旧套餐价格 [复制链接]

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美国最大电信运营商T-Mobile近日面临一起新的集体诉讼。该起诉讼由来自佐治亚州、新泽西州、宾夕法尼亚州和内华达州的消费者代表,在纽泽西州联邦法院提起,指控该公司未经用户同意擅自上调旧套餐价格。
此前,T-Mobile曾承诺其"ONE计划"的价格不会上涨。然而,在2024年4月,该公司决定违背这一承诺,将价格上调5美元,引发用户的强烈不满。尽管用户们曾向联邦通信委员会(FCC)和联邦贸易委员会(FTC)提出过投诉,但并未得到满意的回应。因此,他们选择通过法律途径解决问题。
原告指出,他们购买的T-Mobile套餐包括"ONE计划"、"Simple-Choice计划"、"Magenta"、"Magenta Max"、"Magenta 55+"、 "Magenta Amplified"或"Magenta Military计划"等,这些都属于“终身价保计划”。他们认为,T-Mobile的涨价行为违反了普通法虚假广告、虚假陈述和欺诈的规定,并违反了多个州的消费者保护法规。
原告要求T-Mobile对所有集体诉讼成员进行赔偿,并补偿由于价格锁定保证变更和传统计划价格上涨而产生的费用。
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